Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : 01/01/2026

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://www.volanjarafragrances.com/, est édité et exploité par :

1. Éditeur du site

EI VOLANJARA
Entrepreneur individuel
Nom commercial / marque : VOLANJARA FRAGRANCES
SIRET : 981 733 975 00016
RCS : Montpellier
Téléphone : 06 44 08 63 26
E-mail : contact@volanjara.com

N° de TVA intracommunautaire : non applicable

Le directeur de la publication est VIGNY VOLA (Founder & CEO)

L’activité commerciale présentée sur le présent site est exploitée par l’EI VOLANJARA, sous la marque VOLANJARA FRAGRANCES et MAISON VOLANJARA.

À propos de la marque VOLANJARA

La marque VOLANJARA est une marque de parfumerie française proposant notamment des créations olfactives imaginées autour d’un univers inspiré de Madagascar et de Nosy-Bé. Lorsque cela est pertinent, les informations relatives aux fabricants, partenaires ou prestataires intervenant dans la conception, la fabrication, le conditionnement ou l’expédition des produits sont précisées sur les pages correspondantes du site.

2. Hébergement du site

Le site internet est conçu et hébergé techniquement par :

Squarespace Ireland Limited
Squarespace House
Ship Street Great
Dublin 8
Irlande
D08 N12C
N° d’immatriculation : 527641
N° de TVA : IE 3041081MH

3. Prestataires techniques

Dans le cadre du fonctionnement du site et de son activité commerciale, VOLANJARA peut avoir recours à différents prestataires techniques, notamment pour :

l'hébergement et la gestion technique du site ; SQARESPACE
la gestion du nom de domaine ; GO DADDY
le paiement en ligne ; STRIPË en ligne, puis SUMUP uniquement en salon professionnel
la traduction du site ; WEGLOT
l'expédition et le suivi des commandes ; LA POSTE
la gestion des communications électroniques ; SQUARESPACE
la mesure d'audience et l'analyse de fréquentation. SQUARESPACE et GOOGLE

Les prestataires concernés peuvent traiter certaines données personnelles pour le compte de VOLANJARA, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

4. Paiements en ligne

Les paiements effectués sur le site peuvent sont traités par Stripe et, selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande, d'autres opérateurs de paiement comme PayPal, Link, Klarna, Amazon Pay, Google Pay etc…

VOLANJARA ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

Les modalités détaillées relatives au traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site, notamment les textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos, créations, contenus éditoriaux, éléments de présentation, noms, marques et autres éléments composant le site, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle (INPI).

Sauf autorisation préalable et écrite de VOLANJARA, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, distribution, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments, sur quelque support que ce soit, est interdite.

La marque VOLANJARA et les éléments qui lui sont associés peuvent faire l'objet de protections au titre du droit des marques et du droit d'auteur.

Toute utilisation non autorisée des contenus du site est susceptible de constituer une contrefaçon ou une atteinte aux droits de VOLANJARA ou de leurs titulaires respectifs.

6. Photographies et contenus

Les photographies, visuels et illustrations présentés sur le site sont destinés à présenter les produits et l'univers de la marque.

Malgré le soin apporté à leur réalisation, de légères différences peuvent apparaître entre les photographies présentées sur le site et les produits effectivement livrés, notamment en raison des conditions d'affichage des écrans, de la lumière ou des procédés photographiques.

Les informations essentielles relatives aux produits, notamment leur composition, leur contenance et leurs caractéristiques, sont indiquées sur les pages produits et/ou sur les emballages conformément à la réglementation applicable.

7. Responsabilité

VOLANJARA s'efforce de maintenir sur le site des informations aussi précises et actualisées que possible.

Toutefois, VOLANJARA garantie l'exactitude de l'ensemble des informations publiées sur le site.

VOLANJARA ne saurait être tenue responsable des dommages résultant notamment :

d'une interruption temporaire du site ;
d'une indisponibilité technique ;
d'une utilisation non conforme du site ou des produits ;
d'un dysfonctionnement provenant d'un équipement ou d'un réseau appartenant à l'utilisateur ;
d'un événement indépendant de sa volonté ou constitutif d'un cas de force majeure.

Les limitations de responsabilité applicables aux ventes de produits sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).

8. Liens hypertextes

Le site contient des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

VOLANJARA n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

La présence d'un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une recommandation ou une approbation de son contenu.

9. Données personnelles

VOLANJARA traite certaines données personnelles dans le cadre du fonctionnement du site, de la gestion des commandes, des livraisons, du service client, de la facturation, de la sécurité, ainsi que, lorsque les conditions légales sont réunies, de la prospection commerciale et de l'analyse de fréquentation.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de protection des données personnelles ainsi que les droits des personnes concernées sont détaillés dans la :

Politique de confidentialité

Les personnes concernées disposent notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de leurs données.

Pour exercer leurs droits ou obtenir des informations complémentaires :

E-mail : contact@volanjara.com

Les personnes concernées peuvent également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des traceurs destinés à mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur ou réaliser certaines opérations de communication et de marketing.

Lorsque le consentement est requis par la réglementation, celui-ci est recueilli avant l'utilisation des traceurs concernés.

Les visiteurs peuvent consulter et modifier leurs préférences concernant les cookies depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour plus d'informations, consultez la : Charte cookies

11. Vente en ligne

Les ventes réalisées sur le site sont soumises aux Conditions Générales de Vente (CGV) de VOLANJARA.

Avant toute commande, le consommateur est invité à prendre connaissance des CGV, de la politique de livraison, des modalités de paiement, des conditions de retour et de remboursement ainsi que des informations relatives au droit de rétractation.

Les informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits, aux prix, aux frais de livraison et aux modalités de commande sont présentées avant la validation définitive de la commande.

12. Droit de rétractation et garanties

Les consommateurs bénéficient des droits prévus par la réglementation française et européenne applicable aux contrats conclus à distance, notamment du droit de rétractation lorsqu'il est applicable. Les modalités d'exercice du droit de rétractation, ainsi que les éventuelles exceptions prévues par la loi, sont détaillées dans les CGV. Les consommateurs bénéficient également des garanties légales applicables aux produits vendus, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés.

13. Médiation de la consommation

Conformément à la réglementation applicable, en cas de litige non résolu après une réclamation préalable auprès de VOLANJARA, le consommateur peut, sous réserve des conditions applicables, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève VOLANJARA.

Médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR]
Site internet : [SITE INTERNET DU MÉDIATEUR]

Ces informations doivent être complétées avec le médiateur effectivement désigné par VOLANJARA avant la publication de cette page.

14. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

Les règles relatives aux ventes réalisées sur le site, aux droits des consommateurs et au règlement des éventuels litiges sont précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV).